ARCA-SWISS Plateau Rapide Universel Classic 1/4

La note concerne uniquement l'aspect "compatibilité" et les velléités "universelles" de ce plateau rapide. Ce qui est complétement FAUX. En effet, malgré ce qui est affirmé sur la fiche description de ce plateau rapide Arca-Swiss, je confirme que ce plateau rapide n'est en rien "universel" puisqu'il n'est même pas compatible avec la rotule monoballfix P0+ de la même marque ! Je l'ai également essayé sur mes rotules Manfrotto (200PL-14 / rC2 )... ainsi que le capture V3 de Peak Design (sensé être compatible arca ^^)... évidemment, ça ne fonctionne pas. Donc, côté "universalité", on peut affirmer qu'Arca-Swiss fait de la publicité mensongère. Et je pèse mes mots !! J'ai également un mécontentement à exprimer vis à vis de Digit-photo (pour la première fois de ma vie, en tant que cliente très fidèle depuis 2008). En effet, lors de ma commande, j'avais demandé par téléphone, puis par e-mail, des conseils auprès des services techniques de Digit-Photo, et émis de sérieux doutes sur la compatibilité de ce plateau rapide avec la rotule (commandée le même jour), et ce AVANT même qu'il me soit envoyé... et malgré ces doutes, les services techniques de Digit-Photo ont préféré expédier la commande, et m'ont laissée faire les essais de mon côté. Essais qui se sont avérés infructueux. Me voilà obligée maintenant de retourner A MES FRAIS, ce plateau rapide incompatible. Par dessus le marché, je suis toujours dans l'incapacité d'utiliser la rotule Arca-Swiss, alors que je devais l'emmener en voyage dans les quelques jours suivants la réception du plateau rapide (reçu 3 semaines après la rotule, il faut préciser). J'avoue que, cette fois-ci, je ne suis pas du tout contente des services de Digit-Photo, que j'ai trouvé très légers sur le coup. Cette mésaventure égratigne sérieusement l'image que j'avais de cette société, et j'en suis la première désolée. Cette histoire démontre aussi très sérieusement les limites du commerce en ligne... on ne peut plus voir et essayer les produits "IRL" avant d'acheter. Ce qui devient fort problématique pour des produits aussi techniques que ceux-ci. Par conséquent, on est obligés de se fier à l'avis de techniciens qui n'en savent pas toujours plus que nous. C'est vraiment malheureux. REMARQUE DIGIT-PHOTO.COM Nous sommes sincèrement navrés su problème d’incompatibilité. Suite à notre échange téléphonique, une autre rotule va vous être envoyée en remplacement de celle initialement choisie pour s'assembler avec ce plateau rapide. Tous nos services sont bien entendu continuellement à votre écoute. En vous remerciant pour votre fidélité et votre compréhension.