DJI Garantie Care Refresh pour Avata (2 ans)

DJI

Vous souhaitez bénéficier d'un drone neuf à moindre frais en cas de crashs ou d'incidents ? En contrepartie de frais supplémentaires minimes, le service DJI Care Refresh fournira trois remplacements du châssis et de la caméra du drone Avata pour tous les accidents qui surviendraient sur une période de deux ans.

L'enregistrement de cette garantie supplémentaire est à effectuer dans les 48 heures après activation du drone. En échange d'un coût supplémentaire, vous aurez la possibilité d'avoir un accès à 3 unités de remplacement sur deux ans. Le premier remplacement est au prix de 55 €,le second à 59 € et le dernier à 65 €. Le service inclut également la prise en charge des fly-aways, le remplacement pour ce motif vous coûtera 205 €.

Bénéficiez d'une troisième année de couverture offerte par DJI dans le cas où vous n'auriez pas utilisé vos deux remplacements sur les deux ans du contrat initial.

Note : Si votre drone a été activé il y a plus de 48h, vous pouvez toujours bénéficier du service DJI Care Refresh mais il conviendra de faire vérifier son éligibilité auprès de DJI en réalisant une vidéo de vérification sur le site de DJI.

Couverture complète de votre drone et de ses éléments

DJI Care Refresh couvre tous les éléments, châssis et nacelle, du drone FPV Avata. Si vous décidez d'échanger votre nacelle au centre de réparation officiel de DJI, la nouvelle nacelle est couverte par DJI Care Refresh afin que vous puissiez faire votre drone l'esprit tranquille.

*Les services de remplacement ne prennent en charge que le châssis et la nacelle échangée au centre de réparation officiel de DJI.

Décollage express

Express est une nouvelle option qui vous permet d'ignorer les étapes d'évaluation des dégâts et d'établissement du devis. Le centre de services DJI envoie immédiatement une unité de remplacement dès la réception du drone endommagé. Retournez dans les airs en un rien de temps.

Couverture contre les dégâts causés par l'eau

Le remplacement de votre appareil est possible si les dégâts ont eu lieu pendant un usage normal.

Assistance rapide

Obtenez des exemplaires de remplacement prioritaires, réduisant drastiquement le temps nécessaire pour vous envoler à nouveau.

Deux remplacements, une tranquillité d'esprit totale

En échange d'un coût supplémentaire, DJI Care Refresh propose jusqu'à trois unités de remplacement sur une période de deux ans. Le programme couvre divers types d'accidents comme les dégâts causés par l'eau et les collisions. Les unités de remplacements sont neuves ou équivalentes à des neuves en termes de performances et de fiabilité.

Support VIP

Le support VIP fourni par des experts des produits DJI est immédiatement disponible sur chat ou email depuis votre compte DJI.

Frais de port gratuits

Si vous vous trouvez dans la région où vous avez acheté votre appareil, les frais de ports sont couverts par DJI.

Demandes de suivi des réparations DJI Care Refresh

Suivez la progression des réparations DJI Care Refresh de la même manière que pour des réparations standard. Quand vous remplissez une demande de réparation, indiquez que vous avez acheté DJI Care Refresh sur le formulaire de demande de réparation (Repair Application Form en anglais). Après l'évaluation des dégâts, DJI vous informe de ses conclusions et vous pouvez choisir de payer pour le remplacement par l'intermédiaire de DJI Care Refresh.

Les frais de port sont couverts par DJI Care Refresh. Pour accéder au service de réparation, rendez-vous sur :

htttp://www.dji.com/service/repair

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