DJI Garantie Care Refresh pour Osmo Pocket 4P (2 ans)

Le DJI Care Refresh 2 ans pour Osmo Pocket 4P est un plan de protection destiné à couvrir la caméra contre certains dommages accidentels, notamment les collisions et les dégâts causés par l'eau. Pendant sa période de validité, il permet de bénéficier de quatre remplacements à tarif préférentiel ainsi que de différents services d'assistance DJI.

Protection contre les dommages accidentels

Le plan prend en charge les situations accidentelles couvertes, notamment les dommages résultant d'une collision ou d'un contact avec l'eau. En cas de sinistre éligible, l'appareil peut être remplacé moyennant le paiement des frais de remplacement applicables.

Les produits de remplacement fournis sont neufs ou présentent des performances et une fiabilité équivalentes à celles d'un produit neuf.

Quatre remplacements sur deux ans

Cette formule permet de bénéficier de quatre remplacements à tarif préférentiel pendant une période de deux ans. Les remplacements non utilisés durant la première année peuvent être reportés sur la seconde année.

DJI Care Express

Le service DJI Care Express simplifie la procédure de remplacement afin de réduire le délai de traitement. DJI annonce un délai moyen de remplacement de trois jours et prend en charge les frais d'expédition aller-retour dans le cadre d'un remplacement couvert.

Assistance internationale

Le plan comprend un accès au service et à l'assistance DJI à l'échelle internationale. Les demandes de réparation ou de remplacement peuvent être traitées auprès des centres de réparation DJI agréés, conformément aux conditions applicables dans la région concernée.

Les principaux composants de l'appareil restent également couverts par la garantie officielle pendant toute la période de validité du service.

Conditions de souscription

Pour une première souscription, l'Osmo Pocket 4P doit être neuf et non activé, ou avoir été activé depuis moins de 30 jours.

Lorsque ces conditions ne sont pas remplies, DJI permet de demander une vérification vidéo en ligne. Après validation, le plan doit être acheté dans les 72 heures suivant la réception de la notification d'autorisation.

Lors d'un achat réalisé directement sur la boutique officielle DJI, le service est automatiquement activé et associé à l'appareil concerné. Le contrat détaillant les prestations et les conditions de couverture est ensuite envoyé par e-mail.

Renouvellement du service

À l'expiration du plan, le service peut être prolongé avec une formule DJI Care Refresh d'un an, à condition de souscrire dans les 15 jours suivant son échéance. La formule de deux ans n'est pas proposée pour un renouvellement.

Caractéristiques techniques

Type : plan de protection contre les dommages accidentels

Durée de couverture : 2 ans

Compatibilité : DJI Osmo Pocket 4P

Nombre de remplacements : jusqu'à 4 remplacements à tarif préférentiel

Report des remplacements : remplacements non utilisés la première année reportables sur la seconde année

Dommages couverts : collisions et dégâts causés par l'eau

Délai moyen de remplacement annoncé : 3 jours

Expédition pour remplacement : frais aller-retour pris en charge par DJI

Service de remplacement : DJI Care Express

Assistance : service et assistance internationaux

Garantie officielle : maintenue sur les principaux composants pendant la période de couverture

État du produit de remplacement : neuf ou équivalent à un produit neuf en matière de performances et de fiabilité

Délai de première souscription : avant l'activation de l'appareil ou dans les 30 jours suivant son activation

Produit couvert : 1 × DJI Osmo Pocket 4P

Points forts

Protection pendant deux ans contre les collisions et les dégâts causés par l'eau

Jusqu'à quatre remplacements à tarif préférentiel

Report des remplacements inutilisés de la première vers la seconde année

Délai moyen de remplacement annoncé de trois jours

Frais d'expédition aller-retour pris en charge pour les remplacements

Service DJI Care Express

Assistance internationale DJI

Garantie officielle maintenue pendant la période de couverture